国家理财规划师告诉你理财问卷应注意两个问题
来源:财菁教育|人才培训市场促进中心 2011-12-27 09:11:00
为了制定理财策划报告书,需要将有关顾客的信息进行数值化,通过问卷的形式将需要的信息进行汇总。但是,并不是所有的客户都会主动配合你的,所以今天我们的国家理财规划师告诉大家需要注意的两点内容
问卷中的问题大多数涉及顾客的个人隐私,顾客往往不愿意将这些数据告诉给别人,而要进行正确的理财策划,又必须要用到这些信息。因此,如何取得顾客的信任,让顾客能够配合是非常关键的。
另外,对于保险金额、保险支付方式等,有些顾客自己也不是很清楚,为了确保这些数据的准确性,理财师有时需要通过看相关合同、证书等才能够得到这些数据。
因此,在使用问卷时,应该注意两个问题:
一是要取得顾客的信任,并对顾客的信息保密;
二是要确保信息的真实和准确。
取得客户的信任才能顺利开展工作,获取真实的信息才能有效的进行理财规划,所以这两点对国家理财规划师说是必不可少的,希望备考国家理财规划师的同学也要注意这两点!